Номер очереди

Как узнать номер очереди на улучшение жилищных условий

Номер очереди

Многие граждане РФ нуждаются в жилье, но не могут приобрести его самостоятельно. В таких случаях государство помогает сертификатами на покупку квартиры или социальным жильем. Но получить их можно только «простояв» длинную очередь. О том, зачем нужно знать свое место в данной очереди и как его уточнить – читайте в этой статье.

Почему нужно знать номер очереди

После постановки на учет для получения бесплатного жилья заявитель получает определенный учетный номер. Это номер его дела, на основании которого можно отслеживать движение в очереди. Сам номер не является порядковым и не меняется со временем, но он нужен для того, чтобы узнать, на каком месте в очереди находится заявитель. Нужно это по следующим причинам:

  • Своевременная реакция при исключении из очереди. По правилам, заявителя должны извещать о том, что его исключили из очереди. Но на практике это происходит не всегда или, что бывает существенно чаще, извещение приходит слишком поздно. У человека есть только 3 месяца для того, чтобы оспорить решение и восстановить в очереди. Во многих случаях исключение производится специально для того, чтобы «продвинуть» вперед какого-то другого человека. Разумеется, инициаторы данной процедуры не заинтересованы в том, чтобы вовремя оповестить исключенное лицо о данном факте. Чтобы не возникло проблем, рекомендуется проверять свою позицию в очереди хотя бы раз в 3 месяца или чаще. Если выяснится, что заявитель уже не стоит в очереди, нужно немедленно решать проблему (чаще всего – через суд). В противном случае все придется начинать заново.
  • Чтобы не пропустить свою очередь на получение жилья. О том, что очередь заявителя подошла и он может оформить документы (получить жилье или сертификат) также должны сообщать. Но и это делается не всегда или не своевременно. Знать позицию в очереди нужно еще и для того, чтобы не пропустить тот момент, когда можно будет обращаться с положенной человеку помощью от государства. По мере приближения к первой позиции рекомендуется проверять очередность все чаще и чаще.
  • Отслеживание очередности для примерного понимания того, когда будет выделена квартира/выдан сертификат. Также данная процедура помогает хотя бы приблизительно определить, когда наступит очередь заявителя.

Как узнать номер учетного дела

Как уже было сказано выше, для того, чтобы узнать свое место в очереди, нужно иметь информацию об учетном номере. Он указывается в уведомлении о том, что заявитель поставлен на учет.

Если этого документа по какой-то причине нет (например, утерян), то получить нужную информацию можно в той организации, куда подавались документы.

Например – местная администрация, отдел социальной защиты населения и так далее.

При посещении с собой нужно взять паспорт гражданина РФ. Также, скорее всего, потребуется написать заявление в свободной форме с просьбой указать учетный номер, но чаще всего обходится без него – сотрудники организации по паспортным данным находят заявителя в базе и сообщают учетный номер. Рекомендуется его записать, чтобы не обращаться с таким вопросом постоянно.

Как узнать номер очереди?

Существует несколько способов уточнить место в очереди. В зависимости от варианта обращения, могут потребоваться следующие данные:

  • Учетный номер. Нужен практически всегда. Зачастую кроме него никакая другая информация вообще не нужна.
  • Паспортные данные. Обычно требуются при личном обращении.
  • Регион проживания. Требуется редко, но может быть актуален, если выявлено совпадение данных.
  • Год постановки на учет. Облегчает поиск заявителя, потому эту информацию тоже нужно знать.

МФЦ (Мои документы)

Один из самых популярных способов посмотреть свою очередь – это обращение в МФЦ (Мои документы). Для этого необходимо:

  1. Взять паспорт.
  2. Обратиться в любое отделение МФЦ.
  3. Записаться в очередь на получение услуги. Если обращаться в середине буднего дня, то велика вероятность попасть на прием в течение нескольких минут. В остальных случаях может потребоваться подождать от получаса и до 2-3 часов.
  4. Объяснить специалисту проблему.
  5. Написать заявление (форма и образец предоставляется на месте).
  6. Передать заявление специалисту и получить документ, подтверждающий факт подачи заявки.
  7. Дождаться обработки (на это может уходить до 30 дней).
  8. Получить результат.

Сайт местной администрации

В некоторых населенных пунктах (особенно в крупных городах) есть сайты местной администрации, департамента городского имущества, отдела социальной защиты и так далее. Нередко на них можно найти нужную информацию введя свои данные (например, учетный номер). Для примера, такой способ узнать место в очереди актуален для Москвы:

  1. Перейти на сайт мэра Москвы (он же сайт департамента городского имущества).
  2. Перейти в раздел «Услуги».
  3. Зайти в меню «Социальная поддержка».
  4. Зайти в «Жилищные условия» и перейти в раздел информирования об очередности.
  5. Нажать на кнопку «Получить услугу».
  6. Заполнить предложенную форму.
  7. Отправить заявку и подождать обработки информации.
  8. Получить требуемые данные.

Госуслуги

Следующий способ получить нужную информацию – через Госуслуги. Это государственный сайт, на котором можно получить различные данные, в том числе и узнать место в очереди на получение жилья. Для этого, нужно:

  1. Перейти на сайт «Госуслуги».
  2. Авторизоваться (если нет своего аккаунта – сначала нужно зарегистрироваться).
  3. Ввести всю информацию о пользователе (паспортные данные и так далее). Если это было сделано ранее, этот пункт можно пропустить.
  4. Перейти к строке поиска.
  5. Написать что-то вроде «Проверить место в очереди на жилье». Сервис самостоятельно предложит все подходящие варианты. Чем точнее будет запрос, тем меньше будет ненужной информации.
  6. Выбрать в открытом перечне нужную организацию (куда подавалось заявление на постановку на учет).
  7. Составить заявление с просьбой уведомить пользователя о его месте в очереди на получение жилья/сертификата.
  8. Откроется специальная форма, которую нужно заполнить. Следует учитывать, что большая часть данных «подтягивается» из профиля заявителя (паспортные данные и так далее).
  9. Указать способ уведомления о результатах рассмотрения заявки. Есть три основных варианта:
    1. Электронным письмом. Субъективно – самый удобный вариант, при условии, что заявитель регулярно проверяет свою почту.
    2. Обычным письмом. Подходит в тех случаях, когда время не играет особой роли (можно подождать, пока придет письмо). Также может быть актуально в том случае, если требуется предоставить данный документ в суде.
    3. Сообщением на сайте Госуслуг. Актуально в том случае, если заявитель регулярно пользуется данным сервисом и потому своевременно увидит нужное сообщение.
  10. Направить заявку.
  11. Получить уведомление с нужной информацией.

Личное обращение

Наиболее неудобный вариант, так как заниматься вопросом лично или через представителя (для последнего потребуется соответствующим образом оформленная доверенность). Нужен паспорт и учетный номер. Дополнительные данные запрашиваются редко. Для того, чтобы получить нужную информацию, необходимо:

  1. Взять паспорт.
  2. Уточнить адрес местной администрации.
  3. Обратиться в администрацию.
  4. Написать заявление.
  5. Передать заявление сотруднику администрации.
  6. Дождаться обработки запроса (от нескольких минут и до 1 месяца, сильно зависит от региона и особенностей обработки обращений граждан).
  7. Получить нужные данные.

Для вас работают БЕСПЛАТНЫЕ КОНСУЛЬТАЦИИ! Если вы хотите решить именно вашу проблему, тогда:

  • опишите вашу ситуацию юристу в онлайн чат;
  • напишите вопрос в форме ниже;
  • позвоните +7(499)369-98-20 – Москва и Московская область
  • позвоните +7(812)926-06-15 – Санкт-Петербург и область

Как посмотреть очередь на жилье

Злободневной проблемой российских семей по-прежнему остается квартирный вопрос. Многие граждане не имеют собственного жилья. Малообеспеченные лица могут встать на жилищный учет. При соответствии требованиям, соискателя включают в очередь на квартиру или субсидии. Далее остается только ждать подхода своего часа. Возникает вопрос, как отследить движение электронной очереди на жилье?

Существует несколько способов контроля. Наиболее удобно смотреть позиции в режиме онлайн в интернете. Кроме того, есть вариант лично обратиться в уполномоченный орган. Между способами есть различия. Куда и как подавать запрос – об этом расскажет наша статья.

Зачем проверять очередь на жилье?

На каждого, кто стоит на учете для получения социальной квартиры, заводят учетное дело. Оформлением бумаг занимается жилищный орган. Соискателю присваивают порядковый номер.

Очередность зависит от даты постановки на учет – чем раньше вас включили в список претендентов, тем быстрее шанс улучшить жилищные условия. По мере продвижения очереди меняется и номер. Заявителям нужно отслеживать, как изменились их позиции, т.е. насколько далеко они продвинулись в списке за календарный год.

Для чего смотреть очередь:

  1. Чтобы не пропустить момент, когда дадут социальное жилье в рамках госпрограммы.
  2. Проверять не сняли ли вас с очереди на бесплатное жилье.
  3. Ориентироваться в движении списков по разным направлениям (соцжилье, субсидии, ипотека).
  4. Определить срок ожидания своей очереди по всероссийскому и региональному перечню (хотя бы приблизительно).

Тенденция такова, что очередь на жилье не является прозрачной. Внутри происходят изменения в угоду чиновникам. Многих людей попросту вычеркивают из электронной очереди. И если не узнать об этом сразу, можно пропустить срок на обжалование решения госорганов.

Одна из актуальных проблем – отсутствие открытого списка ожидающих в очереди. Граждане могут узнать только свой порядковый номер. Увидеть кто за кем стоит, а также кто уже получил жилье – не получится.

Реакция властей на возмущения сводится к одному – якобы они не имеют права публиковать персональные данные заявителей – в силу ФЗ № 152 «О персональных данных…». Отсюда такие сложности и непонятные моменты.

Правда, отследить номер в электронной очереди не составляет труда. Давайте рассмотрим, как это можно сделать.

В администрации

Простой и распространенный способ – обратиться в администрацию района и получить нужные сведения. Такая возможность есть только у собственника или его представителя (по доверенности). Третьим лицам информацию об очереди не выдадут.

Алгоритм действий:

  1. Узнать какой орган занимается жилищными вопросами. Как правило, это то же ведомство, где заявитель встал на учет (см. «Как встать в очередь на улучшение жилищных условий«).
  2. Изучите график приема населения. Администрация вывешивает режим работы на стендах или на официальном сайте.
  3. Составьте два экземпляра запроса в жилищный отдел. Один образец подается в уполномоченный орган, а второй останется у вас (под роспись). Форма обращения – свободная. Специалисты подскажут, как составить заявление.
  4. Передайте заявку в приемную администрации. Второй вариант – отправить ценное письмо с описью вложений. Почтовая доставка обойдется дороже – около 70-100 рублей.
  5. Ожидайте ответ от жилищного департамента. Срок обратного уведомления – 30 дней, но обычно быстрее.

Источник: https://soyz-rieltorov.ru/subsidii/kak-uznat-nomer-ocheredi-na-uluchshenie-zhilishhnyh-uslovij

Список очередников на жилье предлагают публиковать онлайн

Номер очереди

ТАСС/Максим Шеметов

В Москве предлагают создать онлайн-список очередников на право получения социального жилья. Об этом в интервью m24.ru сообщила уполномоченный по правам человека Москвы Татьяна Потяева. По ее словам, департаменту городского имущества будет рекомендовано публиковать список очередников на сайте ведомства.

“На сайте департамента городского имущества информация должна быть прозрачной, чтобы любой очередник смог бы зайти на сайт и посмотреть, как продвигается его очередь”, – пояснила Потяева.

По ее словам, основные обращения жителей к ней касаются именно жилищного вопроса.

“Основные темы, волнующие москвичей: долгое ожидание в очереди на право получения социального жилья, незаконное снятие с жилищного учета, не предоставление субсидии на приобретение квартиры, а также жалобы на расселение коммунальных квартир, выселение из аварийного или признанного непригодным жилья”, – отметила собеседница m24.ru.

Потяева добавила, что все проблемы жилищной сферы будут обсуждаться на совещании у председателя совета по правам человека при президенте РФ. “Также будем рекомендовать департаменту имущества города Москвы информировать людей обо всех изменениях законодательства в области жилищной политики”, – заключила столичный омбудсмен.

В департаменте городского имущества пояснили m24.ru, что на данный момент на официальном сайте ведомства есть сервис, с помощью которого можно узнать свой номер в очереди на получение социального жилья. “Можно вбить свои данные и узнать свой номер в очереди.

В соответствии с федеральным законодательством опубликовать персональные данные мы не имеем право, – подчеркнул собеседник m24.ru.

– Согласно Федеральному закону “О персональных данных” информация о гражданах, состоящих на жилищном учете, относится к информации с ограниченным доступом, и не может быть передана третьим лицам без согласия ее обладателя”.

Бесплатно узнать порядковый номер в очереди на получение социального жилья можно на сайте департамента городского имущества, а также через портал госусуг. Для запроса нужно указать номер дела, год постановки на учет, округ и район проживания. По данным на июль этого года, в очереди на жилье в Москве стоят более 74 тысяч семей.

Причем первая часть очередников (62,7 тысячи) – это люди, которые встали на очередь до 2005 года, когда к учету принимали вне зависимости от дохода, а у остальных людей (11,7 тысячи) проверяются, помимо обеспеченности квадратными метрами, еще и доходы семьи.

В этом году власти выделили 6 миллиардов рублей в качестве жилищных субсидий на приобретение и строительство жилья очередникам.

Председатель общественной организации “Очередники Москвы” Луиза Мартьянова считает, что онлайн-список облегчил бы жизнь очередникам. “Проблема в том, что нужно не просто узнать номер в очереди, а увидеть открытый список очередников. Люди должны знать, кто за кем стоит, и кто уже получил жилье”, – подчеркнула она.

По ее словам, раньше вывешивали полные списки очередников. “Люди как-то могли контролировать списки и рассчитывать, в течение какого времени они получат жилье”, – пояснила Мартьянова.

Собеседник m24.ru добавила, что в списках нет необходимости писать персональные данные москвичей. “В списке должны быть указаны фамилия и инициалы. Они не являются персональными данными, и их можно вывесить в открытый доступ”, – заключила она.

Руководитель компании “Интернет и Право” Антон Серго пояснил, что список очередников вполне можно сделать, не нарушая персональных данных граждан. “Человеку, который встает в очередь, можно дать подписать бумагу, что он разрешает использовать его персональные данные. При этом эти данные можно предельно сократить.

Например, указывать первые буквы фамилии имени и отчество очередника. Этих сведений человеку достаточно, чтобы видеть свое место в очереди и следить за тем, чтобы перед ним не появились десять новых очередников, – подчеркнул эксперт.

– При этом указанной информации недостаточно, чтобы идентифицировать личности других очередников, поэтому эти сведения не относятся к категории персональных данных”.

По его словам, полное опубликования персональных данных может привлечь внимание мошенников. “Мошенники могут играть на доверии или ожиданиях людей, а также ввязывать их в сомнительные схемы, – отметил он. – Если все данные грамотно зашифровать и не нарушать требований законодательства, то очередникам будет нечего бояться”.

В прошлом году жилищными субсидиями воспользовались не больше четверти нуждающихся москвичей.

Город получил только 20–25 процентов положительных ответов от граждан, несмотря на то, что выделил полный объем средств для предоставления субсидий очередникам.

Чтобы присоединиться к очереди, необходимо быть зарегистрированным в столице не менее 10 лет и иметь жилую площадь менее 10 квадратных метров на человека. В 2015 году власти Москвы предложили 2000 семьям очередников улучшить жилищные условия.

ПОЛНОСТЬЮ ИНТЕРВЬЮ С ТАТЬЯНОЙ ПОТЯЕВОЙ ЧИТАЙТЕ ЗДЕСЬ

Федотов Анатолий, Анастасия Мальцева, Светлана Казанцева

Источник: https://www.m24.ru/articles/lgoty/15092016/116363

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.